Conditions de livraison et de retour – Polytronic

🚚 LIVRAISON

📍 Zones desservies

Polytronic offre la livraison partout au Canada.

⏱ Délais de traitement et livraison

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur.

💰 Frais de livraison

• Montréal : 17 $

• Québec : 20 $

• Ontario : 23 $

• Autres provinces : 26 $

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage à la caisse.

📦 Transporteurs

Nous utilisons des transporteurs fiables tels que :

• Postes Canada

• Purolator

• UPS

• DHL

🔁 RETOURS ET REMBOURSEMENTS

⏳ Délai de retour

Vous disposez de 30 jours suivant la réception de votre commande pour effectuer un retour.

📦 Conditions de retour

Les produits doivent être retournés :

• non utilisés

• dans leur état d’origine

• dans leur emballage d’origine

• avec tous les accessoires et documents inclus

💸 Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

💳 Remboursement

Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement sera effectué par virement bancaire dans un délai de 5 jours ouvrables.

❌ Articles non retournables

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

• produits ouverts ou utilisés

• produits d’hygiène et cosmétiques

• articles en liquidation (si applicable)

📞 Procédure de retour

Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service à la clientèle :

📧 info@polytronic.ca
📍 8945 boul. St-Michel, Montréal

ℹ️ Informations supplémentaires

Polytronic se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas les conditions ci-dessus.