Conditions de livraison, de retour et de remboursement

Livraison

Zones desservies

Polytronic offre la livraison partout au Canada.

Délais de traitement et livraison

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse selon la destination, le poids, les dimensions du colis et le service de livraison sélectionné.

Transporteurs

Nous utilisons des transporteurs fiables tels que :

• Postes Canada

Retours et remboursements

Délai de retour

Vous disposez de 30 jours suivant la réception de votre commande pour effectuer un retour.

Conditions de retour

Les produits doivent être retournés :

• non utilisés

• dans leur état d’origine

• dans leur emballage d’origine

• avec tous les accessoires et documents inclus

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Remboursement

Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l’achat, lorsque cela est possible. dans un délai de 5 jours ouvrables.

Articles non retournables

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

• produits ouverts ou utilisés

• produits d’hygiène et cosmétiques

• articles en liquidation (si applicable)

Procédure de retour

Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service à la clientèle :

info@polytronic.ca
8945 boul. St-Michel, Montréal

Informations supplémentaires

Polytronic se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas les conditions ci-dessus.